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テニス商品専門店「ファインコム」 テニスラケット・テニスガットが常に激安・安値、当店でしか手に入らない日本未発売・入手困難モデルも多数取り揃え

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店長コーナー

マサやん

こんにちは!!

店長こと マサやん です。

プライベートでも、テニスを週2〜3回する程テニス大好きです!

皆様からのこれが欲しい等のリクエスト大歓迎です。

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テニスラケット 激安 ファインコムテニスラケット 激安 ファインコム【よくあるご質問について Q&A集】テニスラケット 激安 ファインコムテニスラケット 激安 ファインコム

◆お支払に関して◆

Q.領収書は発行できますか?
A.もちろん可能です。ご希望の場合はご注文時に備考欄にご記入下さい。

Q.支払い期限を過ぎてしまったのですが、どうすればいいですか?
A.ご注文日から銀行営業日で3日経過してもご入金が確認できない場合、当社よりお客様に確認のご連絡をさせて頂きます。ご都合によりご入金が出来ないお客様は、その際に改めてご指示ください。ご連絡が取れないお客様に関しましては、誠に勝手ながらご注文キャンセルのご連絡をさせていただきます。予めご了承ください。

◆お届けに関して◆

Q.送料はいくらかかりますか?
A.送料はゆうパック、西濃運輸で一律500円です。離島などの地域においては、別途お見積りさせていただきます。
また、メール便対応商品は一律100円です。

Q.届いた商品が破損していたのですが交換できますか?
A.お手数お掛けして申し訳ございませんが、商品到着後1週間以内に、下記連絡先のお電話、メールにてご連絡下さい。早急に代替品をご手配させて頂きます。返送方法については、メールにて詳細をお知らせいたします。

Q.注文した商品と違う物が届いた場合はどうなるのですか?
A.ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。至急、ご注文商品を確認し交換手配をさせて頂きます。まずは、下記連絡先のメールまたはお電話でご連絡下さい。ご注文商品は当店で責任をもってお届けいたしますので、ご安心下さい。


    【ファインコム 連絡先】
        電話:050-3488-8062 (24時間受付)    メール:support@fine-com.info 
        お問い合わせフォームはこちらです。


◆商品・当店サービスに関して◆

Q.なぜこの値段なのか?
A.お答えします。当店では、欧米等の海外正規代理店・販売店等から直接、一括大量仕入れをしています。中間マージンを徹底的に省くことで、コストダウンに成功しております。そのためにこのようなお得な価格でお客様にご提供することができております。

Q.そうすると、商品は、すべて並行輸入品ですか?
A.はい、当店では、すべて並行輸入品(欧米仕様品)のみを取り扱っています。

Q.商品は、すべて新品ですか?
A.もちろん、全て新品未使用の正規品を取り扱っております。どうぞ、安心してご利用下さい。万が一、偽造品の場合には当店で責任を持って商品を調査しご報告いたします。お支払いいただいた全額をご返金いたします。

Q.国内正規品と並行輸入品はどこが違うの?
A.スペックと保証が違います。

スペックついては、ヘッド、バボラ、ウィルソンなどは基本は同じものです。一部ラケットで、日本仕様と欧米仕様でスペック(重さ、ストリングパターン等)やデザインが異なるものがあります。日本仕様と欧米仕様で、スペック・デザイン等が異なる場合は、商品ページに明記させて頂きます。

保証については、国内正規品は、メーカー保証が付くことになります。並行輸入品は、ショップ独自の保証になります。当店では、未使用のラケットに限り、初期不良のラケットについては当店で返品保証させて頂いております。
【保証(ファインコム 安心保証サービス)】について詳しくは、こちらに記載しております。

Q.ガット張上げはしてもらえるのですか?
A.別途御見積もりになりますが、ガット張上げさせて頂いております。
ご希望のガット張上げの御見積もりも承っておりますので、お気軽にご希望のガットについてもお問合わせ下さい。
ただし、ガット張り上げ後のキャンセル・変更は不可となっておりますので、ご了承くださいませ。

◆その他に関して◆

Q.返品は可能でしょうか?
A.初期不良、ご注文の商品と異なる商品が納品された場合に限り、ご返品・交換をお受けいたします。

また、「ガット張り上げ後の商品」 「お届けから1週間以上経過した商品」「グリップのプラスチックカバーを外したもの」「一度でもご使用された商品」「商品のタグや化粧箱・付属品一式を汚損・破損・紛失・破棄された場合」「お客様が汚損・破損された商品」「セール対象品」「同一のご注文で、既に一度交換をさせていただいている場合」「お客さま都合のご返品」につきましては、ご返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。

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